Process Communication Model Niveau 1 : Professionnaliser sa communication
Public : Tout collaborateur
Prérequis : aucun
Présentiel / Distanciel
OBJECTIFS DE LA FORMATION
✓ Découvrir les leviers de la communication positive avec la process com
✓ Se connaitre et connaître les autres pour développer une approche bienveillante Maîtriser sa communication en adaptant son style de communication
✓ Apprendre à se ressourcer, à mieux gérer son stress et celui des autres
✓ Rétablir une communication efficace et sereine en cas de conflit ou de désaccord
- INTER
- INTRA
À DISTANCE
Durée :
Présentiel de 14h00
Tarifs :
1295€ HT par personne, soit 1405.08€ TTC
Sessions :
EN PRESENTIEL OU À DISTANCE
Durée :
Pour tout projet intra, ajustement du contenu et de la durée possible en concertation avec l’entreprise en fonction des problématiques et attentes des participants
Programme de la formation
COMPRENDRE LES CONCEPTS DE BASE DE LA PROCESS COMMUNICATION
- Distinguer le fond et la forme en communication : la manière de dire les choses, a beaucoup plus d’importance que le contenu du message
- Le modèle Process Com : la structure de personnalité, la notion de Base et de Phase, l’ascenseur
- Les ressorts de la communication positive
- Découvrir les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
SE CONNAITRE ET COMPRENDRE SON MODE DE FONCTIONNEMENT
- Débriefing individualisé de l’inventaire de personnalité de chaque participant
- Identifier les différentes manifestations de son profil
- Réfléchir aux impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres
S’ADAPTER AUX REPÈRES DE COMMUNICATION DES DES INTERLOCUTEURS POUR DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ EN COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
- Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
- Quelles manifestations positives et négatives des besoins psychologiques ?
- Travailler son écoute et ses capacités d’observation pour décrypter son interlocuteur
- Utiliser le bon canal de communication pour répondre aux besoins psychologiques de son interlocuteur
- Développer sa flexibilité pour communiquer avec des interlocuteurs de profils différents
Nos formateurs
Pascal COLAS
Coach, formateur et consultant en entreprise, dans le domaine de la communication et du management. Il est certifié en Process Communication et en PNL.
CE QU'ILS PENSENT DE NOTRE FORMATION :
Informations complémentaires
Méthodes mobilisées
- PEI© : Pédagogie d’Expérimentation et d’innovation
- Activités Klaxoon : remue-méninges, aventures, challenges, quiz, missions
- Capsules d’apprentissage en ligne en accès illimité à réaliser en intersession
- Animation vidéo projetée
Modalités d'évaluations
Pendant la formation :
- Quiz ou Aventure Klaxoon après la formation pour évaluer les acquis.
Évaluation des acquis :
- Réalisée à l’issue de la formation via l’outil Klaxoon
Modalités et délais d'accés
Distanciel :
- Disposer d’une connexion Internet, d’un ordinateur et idéalement d’un casque.
- Une assistance technique et pédagogique est assurée par Cadriformat auprès du participant.
Présentiel :
- En interentreprises : séminaire hôtelier comprenant un petit déjeuner d’accueil, le déjeuner et deux pauses gourmandes. Salles accessibles pour les personnes à mobilité réduite et équipées (WI-FI, vidéoprojecteur, tableau à feuilles mobiles, et éventuellement un tableau numérique interactif)
- En intraentreprise : locaux et équipements mis à disposition par l’entreprise ou séminaires hôteliers
Délais d’accès à nos formations : Réponse à vos demandes sous 72h et entrée en formation au plus tard dans les 60 jours de la demande de formation.
Accessibilité
Nos prestataires hôteliers sont des établissements permettant l’accès des personnes à mobilité
réduite. Contacter le référent handicap « olivier.david@cadriformat.fr » pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap.
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